Повернення й обмін
14 днів на повернення, якщо деталь не була встановлена. Несправну або не ту деталь міняємо за свій рахунок.
Коли приймаємо назад
- 14 днів з моменту отримання, якщо деталь не була встановлена, збережені упаковка, комплектність і товарний вигляд.
- Деталь несправна або ми відправили не те — пересилка наша, міняємо або повертаємо кошти.
Коли не приймаємо
- Встановлені деталі. Слідів монтажу достатньо для відмови — подряпини на гранях, затягнуті різьби, сліди герметика, зняте захисне мастило.
- Пошкоджена або відсутня упаковка, некомплект.
Як оформити
- Напишіть у Telegram або на пошту: номер замовлення, номер деталі, що не так.
- Для несправної деталі додайте фото — так швидше вирішимо, міняти чи повертати кошти.
- Відповідаємо в робочий час, зазвичай у той самий день.
Якщо деталь виявилась із недоліком пізніше. Гарантійного строку ми не встановлюємо.
За законом це означає, що вимоги щодо недоліків товару можна заявити протягом двох років
з дня отримання. Напишіть — розберемось.
Умови доставки й оплати — окремий розділ.